Politique de Confidentialité

1. Introduction

Best Lens s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone, pays
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
• Données de progression : scores aux exercices, temps passé, statistiques
• Données de paiement : informations de transaction (via Stripe)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et votre abonnement
• Suivre votre progression et vous proposer des recommandations
• Communiquer avec vous (emails, notifications)
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour le traitement des paiements
• Formateurs : uniquement pour les candidats en Formation Complète
• Autorités légales : si requis par la loi

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/HTTPS
• Mots de passe hashés
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après la fin de celui-ci, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences). Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles :

• Email : contact@tcf-tef-canada-bestlens.com
• Téléphone : +229 01 62 62 47 47
• WhatsApp : 2290162624747